服务记录、复盘与效果判断

如果刚开始参与儿童教育、社区支持、公益探访或基础照护项目，可以按“项目确认—儿童评估—制定计划—现场服务—风险处理—跟进复盘”六个环节操作。涉及医疗、心理危机、疑似虐待、失踪风险或法律事务时，不能仅凭个人经验处理，应立即联系项目负责人和当地具备资质的机构。

转介不是把儿童简单交给另一个人，而是确认接收机构、联📚系人、儿童是否安全到达以及后续由谁跟进。项目人员不能向儿童保证“绝不会告诉任何人”，更合适的表达是“我会只把保护你所需要的信息告诉能够帮助你的🎊成年人”。

监护人不在现场时，是否可以提供服务取决于项🌅目授🍀权、场地规则和服务类型。一般性的公开教育活动与涉及身体检查、个人资料、接送、影像或心理访谈的服务，所需同意和记录要求不同，不能用一种做法替代全部情形。

儿童不愿意参加活动怎么办

儿童服务计划需要保留弹性。儿童当天出现📚疲劳、害怕或身体不适时，应缩短活动、改用安静🌈任务或暂停服务；完成既定课程不应优先于儿童当下的安全和状态。

儿童拒绝参加活💪动时，不应拉扯、训斥或用奖励强迫配合。工作人员可以先确认儿童是否疲劳、害怕、听不懂或身体不适，再提供旁观、短暂休息、降低难度和稍后参与等选择。

服务开始前要确认哪些条件

项目复盘应检查四件事：服务是否符合原定目标，儿童是否真正理解，是否出现新的安全风险，下一次是否需要调整语言、材料、地点或人员。儿童和监护人的意见也应被记录，但意见收集不能变成强迫满意度评价。

规范的幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程，最终目标是让儿童获得适合年龄的支持，同时保证尊严、💡隐私、知情同意和持续安全。新手先在明确负责人和儿童保护规则的项目中接受培训，再从可监督的基础任务开始，比独自开展复🔥杂服务更稳妥。