澎湃新闻
“逼特逼”通常是对英文缩写B2B的🎆中文谐音表达,B2B是“Business to Business”的缩写,指企业与企业之间开展产品、服务或解决方案交易。简单来说,一家公司不是把商品直🎵接卖给普通消费者,而是把产品卖给另一家公司使用、加工、转售或配套经营,这种商业关系就属于B2B。
B2B并不只存在于大型工业企业🔑,💡很多看起来普通的商业活动也属于B2B。判断重点是“谁卖给谁,以及买来做什么”。以下几类场景比较常见。
企业采购往往需要使用部门、采购部门、财务部门和🎨管理人员共同确认。双方还要明确价格、付款方式、交货时间、验🔑收标准、质保期限、数据安全和违约责任,确认后再签订合同。
对供应商来说,做好B2B并不只是找到客户并完成首次成交,还要建立稳定的交付能力。首先,要把目标客户具体化,区分制造企业、零售门店、教育机构、医疗机构等不同场💡景,避免用同一套话术覆盖所有客户。
交易完成并不意味着合作结束。供应商还需要完成发货、安装、培训、系统上线、售后维护或定期回访。对于订阅软件、工业设备和长期服务来说,续约、扩容和二次采购也是业务的重要部分。
过去很多企业采购依赖电话、拜访和展会,现在也可以通过线上平台、企业官网、远程演示和电子合🌅同完成。交易渠道发生变化,不会改变其B2B属性。
采购方先确定要解决的问题,例如降低库存积压、替换🔮旧设备、提高生产效率或建立统一的数据管理系统。供应商如果只介绍产品功能,却没有理解客户的实际场景,后续很难形🚀成有效方案。
大型集团采购属于B2B,但小型门店向供应商进货、工作室购买设计服务,同样可以是B2B。客户规模不是唯一判断标准,关键在于交易双方是否以组织身份进行商业采购。
如果前两个问题明显符合企业采购,且后两个问题🎯中也有较多符合项,那么这项业务大概率属于B2B。需要注意的是,现实商业模式并非总能被简单划分。有些平台既服务🎨企业,也服务个人;有些品牌既做批发,也开设面向消费者的零售渠道。这时可以根据具体交易对象和使用目的分别判断。
企业可能通过搜索引擎、行业展会、专业平台、合作伙伴推荐或销售联系寻找供应商。此时客户通常会关注经营范围、服务经验、产品参数、交付能力和相关资质,而不🎉是只看宣传语。
采购方会提出数量、规格、预算、交付时间和服务要求,供应商据此提供报价单🔍、技💎术方案或样品。对于软件、设备和专业服务,客户还可能安排试用、打样、现场考察或技术评审。