当前设备不兼容时，按系统版本排查

购买记录找不到应用时，需要确认登录的 Apple 账号是否正确。更换过账号、使用过家庭共享、切换过国家或地区，都会造成应用记录不同。部分应用被开发者彻底下架后，即使账号曾经下载过，也可能无法重新获取。

已经下载过的老版本，优先从购买记录找回

如果应用曾经处理过登录、支付、通讯录、照片或定位数据，安装旧版本前还要考虑服务器端是否继续支持。即使文📌件来源可靠，过时客户端也可能存在已修复的安全问题、无法完▶️成数据迁移，或因接口停用而无法正常使用。