先用不同网络判断故障范围

下载页面域名拼写错✅误时，浏览器会把不存在的主机名交给 DNS 查询，最终显示解析失败。网站更换域名、域名过期、服务器暂停服务或网络服务商暂时无法解析时，也会出现相同提示。

Windows 电脑如何修复本地 DNS

发布者提供文件哈希值或数字签名时，可以在下载完成后进行比对。文件大小明显异常、扩展名与宣传内容不一致、压缩包要求输入密码、安装程序强制捆绑其他软件，都是停止安装并重新核验来源的信号。

确认下载来源后再进行安装

手机的私人 DNS、VPN 和网络过滤软件可能改变域名解析路径。Android 用户可以把🎨私人 DNS 临时改为自动，i🎆Phone 用户可以检查 VPN、描述文件和网络过滤配置；测试结束后，确认必要的安全配置是否需要恢复。

路由器缓存或上游🎨 DNS 故障会影响同一网络下的多台设备。先断开路由器电源约一分钟后重新接通，等待网络指示灯恢复，再分别用电脑和手机测试。

仍然报错时应该停止在哪里

无风险9.1免费版安⭐装ERRNAMENOTRESOLVED的排查重点不仅是恢复访问，还包括确认安装文件是否来自可信渠道。优先使用软件开发者公开的官方分发渠道、设备应用商店或组织管理员提供的安装包☀️；搜索结果中的镜像站、网盘转存文件、弹窗下载器和所谓“免验证版”不应作为默认来源。

手机、浏览器和路由器的处理方式

Windows DNS 服务器配置异常时，可以在网络适配器的 IPv4 设置中改回“自动获取 DNS”，也可以选择运营商提供的 DNS 或受信任的公共 DNS🎊。修改后需要断开并重新连接网络，不能同时填写来源不明的 DNS 地址。

浏览器缓存和安全 DNS 设置可能保留旧的解🚀析结果。先使用无痕窗口或另一个浏览器测试，再清理浏览器缓存和网站数据，并检查浏览器的安全 DNS 是否被设置为不可用🔥的自定义服务。

目标页面恢复后仍无法安装时，应记录完整错误信息、操作系统版本、处理器架构、安装包文件大小和安全软件提示。安装程序显示的具体错误比 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 更能确定下一步，例如权限错误、证书错误、文件损坏和系统版本不支持分别对应不同处理方案。

ERR_NAME_NOT_RESOLVED 出现在安装页面时代表什么

安装包来源不明时，不要关闭杀毒软件、系统防护、浏览器拦截或 SmartScreen 一类的安全提示。安全提示可能是误报，❤️但也可能意味着文件签名异常、下载内容被篡🌅改或程序行为具有风险，应该先核实发布者和文件属性。