第三步：用熟悉的方式建立信任关系

如果服务由公益机构、学校、社区组织或志愿团队开展，建议由熟悉当地情况的柬埔寨工作人员、教师、社工或合作机构参与全程协调。服务内容可以包括学习支持、绘本阅读、艺⭐术与游戏活动、卫生习惯培养、心理陪伴和家庭沟通⚡，但不能把普通陪伴当作医疗诊断或专业治疗。

正式开展活动🎊前，先确认服务对象、🎆人数、年龄分布、所在社区以及儿童目前最需要的帮助。不要仅凭外部观察判断儿童“缺什么”，应通过当地教师、照护人、社区工作人员和儿童本人的表达进行交叉了解。

一次活动可以安排为“欢迎与热身—核心活动—休息补水—表达分享—结束仪式”五个部分。比如先用高棉语歌曲或动作游戏让儿童熟悉环境，再开展图画故事阅读；随后让儿童画出故事中人物遇到困难时可以寻找的帮助对象，最后由每名儿童选择一种方式分享作品。活动不必追求复杂，关键是规则清楚、节奏适中、儿童有选择权。

结束服务时要做好交接，而不是突然离开

需求评估的结果应转化为少量、清晰、可以观察的目标。例如，连续四周为儿童提供每周一次的阅读活动，帮助其愿意主动朗读；或通过合作游戏，让儿童能够在活动中表达需求、等待轮流并🎆寻求成人帮助。

第一次接触时，不宜马上询问家庭困难、贫困经历或敏感问题。6—9岁儿童通常更容易通过游戏、绘画、歌曲、故事和简单的合作任务与成人建立联系。服务人员可以先介绍自己的名字和活动规则，再让儿童选择喜欢的颜色、动物、运动或故事角色。

在互动中可以观察儿童是否愿意加入集体、是否能理解规则、遇到失败时如何反应，以及是否有固定的同伴或照护人。观察记录应使用客观描述，例如“在小组游戏中主动举手两次”，而不是简单写成“性格开朗”或“缺乏自信”。