上海发布
网站使用问题可以用一句完整的话表达为:“我在一个用于某项工作的中文网站上,当前位于某页面,点击某按钮后出现某提示,我想完成某个结果。”这类表达比“🤔这个网站怎么用”包含更多可执行信息。
网站描述信息的价值取决于能否把目标与相似页面区分开。下面的信息可以按照“最容易提供、最容易验证”的顺序整理。
网站识别需要至少一个具有区分度的线索。网站首页颜色、常见功能和大致用途只能帮助缩小范围,不能保证识别准确;页面标题、域名中的独特词、品牌名称或完整截图,通常比“它很出名”“我以前用过”更有价值。
截图识别不能替代文字说明。截图可能缺少上下文、分辨率不足或隐藏了地址栏,因此最好同时补充“我想做什么”和“卡在哪里”两句话。
付费与账户问题需要说明订单状态、扣款结果和页面显示,不应公开银行卡号、支付密码或完整订单凭证。遇到重复扣款、服务未生效或无法取消订阅时,应保存订单时间、金额、页面提示和客服工单信息,便于后续核对。