能打开页面但无法登录，重点核对账号状态

浏览器访问芒果视频时，页面空白、按钮无👍响应或播放💫器不显示，常与浏览器缓存、脚本拦截和权限设置有关。先使用浏览器的无痕窗口测试，如果无痕窗口可以打开，说明普通窗口中的缓存或扩展设置存在冲突。

应用打不开或闪退，按设备顺序处理

浏览器和应用同时无法打开时，优先怀疑网络或服务状态；只有浏览器异常而应用正常时🎉，才重点处理浏览器缓存、扩展和媒体权限。