什么情况下应停止自行排查

电脑浏览器播放网页视频时，浏览器版本、站点权限和扩展冲突是最常见的三个影响因素。建议先更新浏览器到稳定版本，再重新打开页面；过旧的浏览器可能无法正确处理现代视频编码、音频接口或播放器脚本。

手机浏览器播放网页视频时，屏幕方向、系统省电策略、后台内存和浏览器权限会共同影响播放稳定性。建议关闭不必要的后台应用，连接稳定网络，并保持浏览器处于前台运行状态。

手机端出现黑屏、卡顿和无声的处理顺序

手机端网页播放不稳定▶️时，清理浏览器缓存应放在更新浏览器、释放存储空间之后。可用存储空间过低、系统版本过旧或设⚡备温度过高，也可能导致视频解码中断。