新京报
如果手册规定了某项控制,但现场人员说不清执行方法,通常说明下级文件或培训不足;如果现场已经形成稳定做法,但手册和程序文件没有体现,则说明文件体系存在🎯脱节。两种情况都应在正式审核前处理。
质量手册属于管理体系的上层文件,重点是说明管理意图、职责边界、过程接口和控制原则,不宜把每个岗位的操作细节全部堆在一个章节中。17.c.07对应的内容可以按照以下框架展开。
在尚未确定具体行业要求时,可以先使用结构化草案,之后将🎨方括号内容替换为企业真实信息:
“17.c.07”可能是外部标准中的条款编号,也可能是企业内部的流程编码。不同文件体系采用相同编号时,含义并不一定相同。因此🎉,起草前应制作一张简单的编号识别卡,🔑不能凭经验猜测条款内容。