第二步：完成儿童需求与风险评估

6—9岁儿童的首次接触应以安全、熟悉和可预测为重点，而不是立即追问困难经历。服务人员可以先说明姓名、机构、见面原因、预计时间以及儿童可以提出问题或暂停交流，再通过绘画、简单游戏或日常话题观察儿童状态。

结案记录应包括服务起止时间、已完成事项、未解决问题、转介接收情况、后续联系人🔑和再次求助方式。监护人应知道何种变化需要重新联系机构，儿童也应知道可以向哪位可信任的成人求助。

服务团队可以在首次活动、入户访问或转介前🎊使🔍用步骤指南检查关键事项，减少遗漏和临时决定。

现场执行前的检查清单

服务人员应先确认服务目的，是教育支持、健康转介、家庭帮扶、心理社会支持，还是临时保护，再由当地合规机构、学校或社区工作人员协同完成。涉及跨境安置、收养、医疗处置和儿童离开原居住地的事项，必须交由具备相应资质的机构处理，普通志愿者不得自行决定。

儿童评估需要同时听取儿童、监护人和必要的学校或社区信息，但不同来源的内容不能未经核实就互相替代。儿童说法与成人说法不一致时，应先记录差异，再通过安全访谈和专业判断核实，不能当面责备儿童或要求儿童证明自己。

涉及影像记录时，服务人员应事先说📚明拍摄目的、使用范围和保存期限，并取得监护人许可及儿🌟童理解后的配合。儿童哭泣、拒绝拍摄或表现不适时，应立即停止，不能用礼物换取摆拍。