让第三方知道维修正在进行



维修工人上门维修时,住户应主动把活动范围限定在故障位置,不必开放卧室、储物间、书房🍀等无关空间,也不需要透露家庭成员的工作时间、财物情况和长期作息。



住户可以打💯开客厅或走廊照明,保持入户门附近通畅,并把宠物、儿童安排到另一个安全房间。维修人员需要进入阳台、卫生间或厨房时,应由住户带路,不要让对方自行探索其他房间。



维修人员到家后,怎样安排现场才不尴尬



住户可以在预约时把故障视频、设备铭牌、漏水位置和现场尺寸发给客服,减少维修人员到场后反复判断。涉及电气、燃气或承💯重部件的故障,不要仅凭短视频📌自行拆卸,也不要为了省一次上门费而继续通电试机。



举报/反馈