上门前先确认维修人员和订单信息

如果无法确认维修人员身份，或☀️者你独自在家时明显感到不安，可以改约到家人、朋友或邻居在场的时间。维修可以延后，安全感和人身安全不能勉强。

不要只根据一通陌生电话或敲门声就让对方进入家中。先通过报修平台、物业、品牌官方客服或之前保存的预约渠道核对信息，确认维修人员姓名、所属公司、预约时间、维修项目和大致费用。

维修人员进门后，怎样降低独处风险

如果对方无法说清楚从哪里接到订💎单，身份信息与平台记录不一致，或者坚持不接受核🎆验，应先不要开门。可以联系物业、平台客服或品牌官方渠道重新确认。

可以直接说：“维修范围只限这里，请先停止操作。”如果对方仍不配合，就让其离开，并联系平台客服、物业或家人。对方拒不离开、堵住出口、威胁或实施骚扰时，应优先离开危险区域，到邻居家、物业值班处或公共场所，并及时报警求助。