乘客突然晕厥或身体不适

如果事故正在发生，乘客可以先抓牢扶手、远离车门和危险物，提醒驾驶员安全停车；有人🌺受伤时不要强行搀扶疑似颈椎、腰背📌或头部受伤者，除非车辆起火、继续碰撞等危险迫使人员转移。需要急救时拨打当地急救电话，涉及暴力、盗窃或人身威胁时同时报警，并让同行者记录车辆信息和现场变化。

急刹、摔倒、突发疾病与火情的现场处理

公交车碰撞、冒烟或起火时，人🌺员撤离优先于取回行李，乘客应听🌟从驾驶员和现场救援人员指引。

公交车上的“意外”如果涉及物品损坏，证据还应💯包括购买凭证、维修报价、损坏前后的照片以及物品型号。贵重物品不要只拍外观，应同时保留能够证明归属和价🌅值的材料。

责任判断不能只看“有没有受伤”

乘客突然晕厥时☀️，周围人员应先确认呼吸和意识，再通知驾驶员停车并根据急救人员指导处理。

公交车事故的证据应在安全允许的情况下尽早🎊固定，因为车辆会✨继续运营，车厢状态、乘客位置和现场痕迹可能迅速改变。

碰撞、冒烟或车内起火

乘客在现场沟通时应使用“车辆🎯在什么时间做了什么动作、身体哪个部位先接触了哪里、之后出现什么症状”的事实描述，避免只说“司机全责”或“肯定是车的问题”。事实记录越具体，后续核查越容易区分事故原因和个人推测。